景点运营员

岗位职责:
该职位最早上岗日期2025年
负责景点安全运营， 设备操作， 符合健康&安全及审计标准，提供令游客满意的服务
1. 日常运营
- 规范启动和关闭景点，并保证景点的操作符合运营安全工作规范手册的步骤，操作多个游乐设备、剧院、娱乐区或其他景点运营管理的区域，并始终把安全放在首位
- 和游客互动，沟通交流， 了解他们的需求， 并作出积极回复。提供令游客满意的服务
- 管理现场秩序，以保障游客体验
- 景点运营管理层分配的其他工作
2. 培训
- 参与并完成上海乐高乐园度假区组织的相关培训
- 取得相关岗位的任职资格证书（包括但不限于大型游乐设备操作人员证）
- 完成并通过所有考核（包括但不限于上海乐高乐园度假区景点运营的理论和实践考核）
3. 健康与安全
- 员工根据集团政策（HS001）和法律，对自己、同事和游客（如适用）的安全负责。特别是，员工必须确保在开展的所有工作活动中遵守安全的工作程序，不得使用任何未经培训的工具或设备。如果意外发生时，员工必须确保向直属上级报告，并配合任何调查。

任职要求:
- 身体健康，候选人需要通过当地法规规定的运营景点的相关认证（包括但不限于《上海市从业人员健康合格证》），入职后还需完成在岗培训和考核
- 按照公司健康安全标准操作及运营设备，始终把安全放在首位
- 能胜任一定的体力劳动，比如时间站立，且本项工作要求维持连贯的出勤率
- 具有灵活性与适应性，能接受在户外环境中工作以及不同的班次安排，如有需要能积极配合调整班次的需求
- 具有一定的承压能力，能够应对紧急情况
- 有出色的沟通能力，服务意识和团队合作能力，为游客提供满意的服务
- 确保工作区域的干净和整洁