活动专员

备注：该岗位需要有活动主持工作经验、拥有个人才艺、不怯场性格外向的人选。可看主持人/演员/幼教等背景人选，需要高强度和小朋友互动。
工作范围
上海乐高乐园®活动专员主要负责整个上海乐高乐园日常活动点位的运营、讲解和维护；日常演出的运营支持；特别活动和季节性活动的执行。该岗位需要对乐高积木和模型的拼搭有基本认知和了解。
1． 日常工作
- 负责日常活动点位的运营、执行和维护；
- 根据每日工作职能进行准备并做好每日工作记录；
- 依照服务标准和运营流程进行活动区域的游客服务；
- 日常演出的运营支持，包括但不限于演出区域的秩序维护和引领游客参观讲解；
- 及时接收游客的反馈意见，不断提高服务质量；
- 执行上级安排的其他工作。
2． 特别活动及季节性活动
- 负责特别活动或季节性活动点位的运营、执行和维护；
- 支持活动前期的前场后场排练
- 根据季节性活动期间的职能进行准备并做好每日工作记录；
- 依照季节性活动期间的服务话术和运营流程进行活动区域的游客服务；
- 及时接收游客的反馈意见并向上反馈；
- 接受临时调配岗位的需求，灵活处理活动突发状况。
3． 其他工作
- 文档管理：确保每日的工作都有记录和妥善交接，包括安全及碰到问题的记录。
4． 健康安全与保障
在LLSHR，我们坚信HSS（健康、安全和保障）是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。
这意味着每一位员工被期望:
- 在LLSHR，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。
- 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。
- 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。
- 支持LLSHR提高HSS绩效的措施。
- 参加 HSS 培训、活动和倡议。
- 根据需要配合健康检查和监测。
在LLSHR，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决，则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。

任职要求:
1． 工作和教育背景
- 对主题乐园运营模式有一定了解；
- 对乐高积木和拼搭有热情；
- 活泼开朗，积极向上，能够带动气氛；
- 能够适合快节奏的工作环境，并承受一定的工作压力；
- 动手能力强、对各类活动感兴趣，对儿童教育充满热情和责任心；
- 大专以上，主修教育、艺术、理工等。
2． 技能与知识
- 洞察游客喜好，了解游客需求；
- 良好的积木搭建能力；
- 良好的沟通与协调能力，能与各部门有效合作；
- 熟练使用办公软件，能进行基础的数据分析和报告撰写；
- 能够使用英语进行日常沟通。
通勤方式
1.高铁：上海虹桥站至金山北站（20分钟）+金山北站至办公室（5分钟）车程；
2.班车：
宿舍线：自宿舍出发，抵达乐园办公地点。
浦东线：自龙阳路地铁站出发，途径秀沿路地铁站后抵达。
浦西线：自莲花路地铁站出发，直接抵达。
金山枫泾线：覆盖枫泾镇大部分小区。
金山朱泾线：自金龙新街塘园路出发，覆盖朱泾镇大部分小区后抵达。
金山石化线：自金山百联出发，途径金山万达后抵达。
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