【高薪+提供住宿】会员客户管理

【岗位职责】
- 负责社群日常运营与维护，搭建高效的客户沟通体系，及时响应客户咨询、需求反馈，提升客户活跃度与粘性；
- 结合电话销售与微销模式，开展客户跟进、需求挖掘、产品推介工作，达成既定的客户转化与留存目标；
- 整理社群客户信息，建立完善的客户档案，定期分析客户需求与行为特征，优化社群运营策略；
- 配合团队完成客户维护相关的培训、活动落地工作，协助提升团队整体客户服务质量；
- 维护客户关系，处理客户投诉与异议，保障客户满意度，打造优质的客户服务体验。
【任职要求】
- 年龄20-35岁，学历不限，有大健康行业培训经验者优先，有电话销售行业经验者优先；
- 熟悉电话销售和微销工作流程，具备一定的客户沟通、谈判能力，能独立开展客户跟进工作；
- 性格开朗热情，责任心强，有良好的抗压能力和团队协作意识，做事积极主动、执行力强；
- 具备基本的办公软件操作能力，善于整理客户信息，有社群运营相关经验者加分；
- 有较强的客户服务意识，能耐心、细致地对接客户需求，具备一定的问题解决能力。
【薪资福利】
- 薪资构成：底薪+高提成+绩效奖金，多劳多得，上不封顶，适配行业薪资水平；
- 基础福利：五险、节日福利、生日福利、定期团建；
- 成长福利：定期开展专业培训（产品知识、销售技巧、客户管理等），提供清晰的晋升路径；
- 其他福利：舒适办公环境、融洽团队氛围、带薪岗前培训，新手可快速上手。