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运营督导经理

1.5-1.8万
  • 深圳福田区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理资格证书
岗位职责:
1.统筹各项目保洁、保安、工程等基层团队运营。检查各项目标准化作业落地情况,及时地发现问题,并供确保解决问题的方案。
2.跟进各项目服务质量KPI考核,定期对项目开展员工技能培训与绩效评估的巡检,确保各项工作的有序开展;
3.根据公司标准化体系,落实三级巡查机制(日常巡检+突击检查+专项督查),确保设施设备维护、环境卫生、安全管理等模块工作的有序开展;
4.负责督促各项目消防、电梯等特种设备100%合规年检,安全生产双重预防机制的建立,确保各项目特种设备正常运行。
5.通过数字化管理平台追踪服务工单,确保报修响应时效达标;
6.根据400服务平台反馈的问题,监督各项目重大投诉跟进情况,确保投诉处理达到有效闭环;
7.结合公司季度满意度调研情况,针对服务质量反馈情况制定针对性优化方案;
8.负责监控各项目年度预算执行情况,重点跟进能耗支出部分,确保各项目经营指标的有效执行。
任职要求:
1.5年以上物业从业经验,2年全国知名物业管理企业项目经理工作经验优先;
2.熟悉项目前期筹备流程,有品质管理及满意度提升经验;
3.文字表达能力,熟练运用办公软件,有高度的责任感;
4.沟通能力强,较强的逻辑思维能力,有团队意识。
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工作地点

福田区深圳市人才安居集团运营管理中心安居城服公司2楼

职位发布者

黄伟/人力经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo安居(深圳)城市运营科技服务有限公司
安居(深圳)城市运营科技服务有限公司于2021年2月5日注册成立,是深圳安居集团旗下深圳市房屋租赁运营管理有限公司的全资子公司。公司主要开展市属人才安居住房及配套物业资产的运营管理、设施管理、前介运营服务与人才社区服务等业务,承担市属国有住房物业资产管理运营的职能和重任,致力于打造国内政策性住房领域领先的物业资产运营商。 2021年以来,深圳安居集团将有大批人才住房项目陆续交付,盼志同道合之士,寻竭忠尽智之人,共同“为人才、建好家”,助力市民安居乐业。
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