1、接受游客的咨询，耐心、热情地为游客解答，准确告知游客游览内容、运营时间及游览须知等信息。 2、熟练掌握游乐设施设备的操作，做好设备检查以及区域卫生清扫。 3、熟悉广播的操作过程，熟练掌握设备操作技能，为游客提供广播服务工作。 4、按规定做好游客优惠证件核对及购票服务，耐心指导游客自助购票、网上购票。 5、按规定做好检查、验证游客的门票是否有效及点验团队游客的人数等检票工作。 6、做好游客分流、排队管理等秩序维护，维护保养游乐、售检票等设施设备。 7、接受景区各类游客投诉事件，协助景区领导处理。 8、负责游客游览引导和安全文明提醒工作。 9、领导交办的其他工作 任职要求: 1、高中及以上学历，35岁以下，有客服、销售等相关经验者优先； 2、会基本电脑操作，有一定的游览设备操作经验； 3、性格开朗，具有良好的语言表达能力。