更新时间 9月22日
职位描述
新能源汽车
1.负责车辆疑难故障数据采集和分析，支持用户中心快速定位故障根因，提供合理化维修方案；
2.针对客诉及危机事件，负责现场勘察车辆状态，分析故障数据，拉通质量与研发，进行现场维修指导；
3.识别用户中心多发质量问题或者典型质量问题，负责输出维修诊断案例；
4.负责向用户中心宣导技术文件（TSB、GSB等技术公告），督导门店实施服务活动，提供必要的技术支撑；
5.负责软件升级（线下+OTA）方案验证，跟进升级活动及特定线下升级活动完成进度；
6.负责用户中心维修能力建设（驻店辅导、维修资质管理、工具检核），对用户中心的重复修复率负责；
7.负责协助用户中心解决三包索赔争议问题，督导旧件回收业务，协助调动动力电池供应商能力，完成相关部件的勘察和维修业务。
2.针对客诉及危机事件，负责现场勘察车辆状态，分析故障数据，拉通质量与研发，进行现场维修指导；
3.识别用户中心多发质量问题或者典型质量问题，负责输出维修诊断案例；
4.负责向用户中心宣导技术文件（TSB、GSB等技术公告），督导门店实施服务活动，提供必要的技术支撑；
5.负责软件升级（线下+OTA）方案验证，跟进升级活动及特定线下升级活动完成进度；
6.负责用户中心维修能力建设（驻店辅导、维修资质管理、工具检核），对用户中心的重复修复率负责；
7.负责协助用户中心解决三包索赔争议问题，督导旧件回收业务，协助调动动力电池供应商能力，完成相关部件的勘察和维修业务。
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工作地点
上海*********
客户公司信息
客户公司名称 某央企数字化公司
客户公司人数 500-999人
公司信息
公司介绍
智联猎头作为智联招聘旗下品牌，以满足企业中高端岗位的人才招聘需求为出发点，整合全球优质资源，覆盖数字经济、新一代信息技术、人工智能、金融、电子信息、装备制造、生物医药与健康、房地产/建筑等数十个行业，拥有规模庞大、覆盖面广的交付团队，致力于向企业输出专业化的招聘解决方案。智联猎头目前拥有卓聘平台服务、招聘流程外包服务、高端人才猎寻服务三大类核心服务，具备高度定制化能力，能够为不同发展阶段的企业提供一站式招聘解决方案，同时为企业转型升级提供保障，全面增强企业核心竞争力！智联猎头利用自身独特的资源优势、成熟的服务模式，以及多层次的产品，致力于打造高效、专业的一站式人才服务模式，让招聘更加美好！
