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职位描述
催收金融科技/数字金融银行
岗位职责：
1. 负责全国BPO外呼催收业务的交付、跟进、服务全流程闭环管理；
2. 依据部门年度目标，进行目标拆解、保证进度达成；
3. 负责多个BPO催收外呼业务全流程管理，不断优化项目交付和服务质量，提升客户满意度；
4. 持续改进和完善业务流程，有效控制运营成本；
5. 负责团队文化建设。
任职资格：
1. 本科及以上学历，8年以上催收呼叫行业经验，5年以上催收业务团队管理经验，熟悉BPO服务模式；
2. 有BPO外呼行业或银行、通讯外呼业务管理经验者优先；
3. 具有优秀的团队组织能力、沟通能力和判断力；
4. 具有较强的抗压能力和解决问题能力及自驱力。
1. 负责全国BPO外呼催收业务的交付、跟进、服务全流程闭环管理；
2. 依据部门年度目标，进行目标拆解、保证进度达成；
3. 负责多个BPO催收外呼业务全流程管理，不断优化项目交付和服务质量，提升客户满意度；
4. 持续改进和完善业务流程，有效控制运营成本；
5. 负责团队文化建设。
任职资格：
1. 本科及以上学历，8年以上催收呼叫行业经验，5年以上催收业务团队管理经验，熟悉BPO服务模式；
2. 有BPO外呼行业或银行、通讯外呼业务管理经验者优先；
3. 具有优秀的团队组织能力、沟通能力和判断力；
4. 具有较强的抗压能力和解决问题能力及自驱力。
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工作地点
北京****************************************************************************
客户公司信息
客户公司名称 京北方信息技术股份有限公司
客户公司人数 500-999人
公司信息
公司介绍
智联猎头作为智联招聘旗下品牌，以满足企业中高端岗位的人才招聘需求为出发点，整合全球优质资源，覆盖数字经济、新一代信息技术、人工智能、金融、电子信息、装备制造、生物医药与健康、房地产/建筑等数十个行业，拥有规模庞大、覆盖面广的交付团队，致力于向企业输出专业化的招聘解决方案。智联猎头目前拥有卓聘平台服务、招聘流程外包服务、高端人才猎寻服务三大类核心服务，具备高度定制化能力，能够为不同发展阶段的企业提供一站式招聘解决方案，同时为企业转型升级提供保障，全面增强企业核心竞争力！智联猎头利用自身独特的资源优势、成熟的服务模式，以及多层次的产品，致力于打造高效、专业的一站式人才服务模式，让招聘更加美好！
