华望汽车-线索中心运营（方案一）

1. 线索数据管理平台（CDP）的搭建与维护：主导线索数据管理平台的调研、流程涉及与日常维护，确保满足业务部门对线索收集、分配、跟进的需求。例如，与 IT 团队合作，根据汽车销售流程特点，定制化开发线索跟进任务功能。
2. 数据整合与分析：整合来自线上营销平台、线下门店、车展活动等多渠道的汽车销售线索数据，通过数据分析挖掘潜在客户需求和行为模式，为销售策略调整提供数据支持。如分析不同地区、不同门店的客流情况，指导门店获客策略提升。
3. 流程优化：优化线索分配、跟进、转化流程，引入数字化工具和自动化流程，提高线索处理效率和转化率。例如，建立基于客户画像的智能线索分配机制，将高意向线索精准分给合适的销售顾问。
4. 团队协作与培训：与销售、市场、客服等部门紧密合作，确保各部门理解并有效运用线索管理系统；为相关人员提供系统操作和数据分析培训，提升团队数字化应用能力。