职位描述
1. 制定售后服务体系化数字化系统运营规划;
2. 拉动IT团队建设售后数字化运营平台,含维修工单、配件、第三方服务、用户APP、等平台及系统;
3. 负责服务数字化系统方案输出、测试及上线;
4. 数字化系统运营管理及功能迭代;
5.负责透明车间/PAD接车等功能的规划、上线、运营管理。
职位要求
1.本科及以上学历,5年以上区域服务经验或主机厂服务运营管理经验优先;
2.注重结果,抗压能力强;
3.善于沟通,具备强的学习能力、创新能力;
4.较好的客户导向意识和服务意识;
5.工作积极主动,有强烈责任感和团队意识;
6.较强的办公软件使用能力和数据分析能力,可适应一定程度的出差。