店经理【深圳市劳芮贸易有限公司】

'一、销售目标与业绩管理
全面负责门店销售业绩达成，制定并分解月度/季度/年度销售目标；
实时监控销售数据，分析货品结构、客单价、连带率等关键指标，及时调整销售策略；
策划并执行门店促销活动，提升客流与转化率，确保活动效果最大化。
二、团队管理与人才培养
负责门店员工招聘、培训、排班、绩效考核与日常管理，打造高效销售团队；
建立标准化服务流程，提升员工销售技巧与客户服务意识；
培养储备干部，搭建人才梯队，降低员工流失率。
三、商品与库存管理
监管商品陈列、补货、调拨、退货流程，确保货品结构合理、库存周转健康；
定期组织盘点，分析畅销/滞销款，及时反馈商品问题至上级或商品部；
把控门店损耗，降低失货率与差异率。
四、客户服务与会员运营
建立并维护VIP客户档案，推动会员复购与口碑传播；
处理顾客投诉与突发事件，提升客户满意度与品牌美誉度；
带领团队执行“以客为尊”的服务理念，打造差异化购物体验。
五、门店运营与形象管理
确保门店形象、陈列、卫生、灯光、音乐等符合品牌标准；
管理门店日常运营费用（水电、物料、维修等），控制成本；
配合公司落实各项制度、政策、系统操作（飞书、企微、OA等）。
六、跨部门沟通与反馈
作为门店与公司总部之间的桥梁，及时反馈市场信息、竞品动态、顾客需求；
协调商品、市场、人力等部门资源，推动问题解决与效率提升。
七任职资格
3年以上服装零售管理经验，1年以上店经理岗位经验；
熟悉服装零售业务流程，具备较强的数据分析与销售策划能力；
具备优秀的团队领导力、沟通力与抗压能力；
热爱时尚行业，形象得体，服务意识强。