岗位职责:
1. 负责央国企及政府类客户的全流程人才定制化服务项目,包括需求调研、方案设计、资源匹配、交付实施及后期评估,确保项目高质量落地。
2. 深度理解客户组织特点与人才发展需求,定制个性化服务方案,建立长期信任关系。
3. 统筹协调内外部资源(讲师、顾问、执行团队等),确保项目按计划推进,达成客户满意度与业务目标。
4. 监控项目进度、成本与风险,及时调整策略,保障项目交付符合预期标准。
5. 定期与客户沟通汇报,挖掘潜在需求,推动项目续约或扩展合作范围。
6. 沉淀项目方法论与案例,优化服务流程,提升团队整体交付能力。
任职要求:
1.本科及以上学历,人力资源管理、企业管理、公共管理等相关专业优先。
2.3年以上人才发展、培训咨询、项目管理工作经验,有央国企/政府类客户服务背景者优先,或3年以上政府文秘经验优先。
3.熟悉人才测评、领导力发展、组织诊断等工具与方法,能独立设计并交付定制化解决方案。
4.具备优秀的客户沟通与关系维护能力,能够与中高层管理者高效协同。
5.逻辑清晰、抗压性强,具备多任务并行处理与复杂问题解决能力。