电商营运（天猫/淘宝/拼多多/京东/抖音/小红书）

一、岗位职责:
1、多平台运营管理：负责天猫淘宝、拼多多、京东、抖音、小红书等平台的线上店铺运营，涵盖商品上架、页面优化、价格策略制定、库存实时监控等，保障各平台店铺高效运作与良好展示。
2、营销活动策划与执行：结合隐形眼镜、眼健康产品特性，策划并执行各平台促销活动、节日营销方案，积极参与平台官方活动，提升店铺曝光度与产品销量；熟练运用各平台推广工具（如直通车、巨量千川等），制定精准广告投放策略，实现流量转化。
3、数据分析与优化：每日监测各平台营销数据、交易数据、用户行为数据等，定期输出专业分析报告，深度挖掘数据价值，精准定位问题与机会点，为产品布局、营销策略优化提供有力数据支撑。
4、客户关系维护：高效处理各平台客户咨询、投诉与建议，及时解决客户问题，提升客户满意度与复购率；收集客户反馈，协同产品部门优化产品与服务。
5、平台规则与合作：密切关注各电商平台规则与政策变化，确保店铺运营合规；与平台方保持良好沟通，争取优质资源位与活动支持；协调公司内部产品、设计、物流等部门，保障业务流程顺畅。

二、任职要求：
1、经验要求：专科以上学历，拥有 2—3 年及以上天猫淘宝、拼多多、京东、抖音、小红书等平台电商运营经验，有隐形眼镜、眼健康产品或美妆个护类目运营经验者优先。
2、技能要求：熟练掌握各平台后台操作，精通店铺页面装修、商品详情页优化；具备优秀的营销策划能力，熟悉各平台营销玩法；擅长数据分析，能熟练使用 Excel、生意参谋、抖音电商罗盘等工具进行数据处理与分析。
3、能力与素养：具备出色的沟通协调能力，能高效对接内外部资源；拥有较强的市场敏感度与应变能力，及时把握行业趋势与竞品动态；工作责任心强，具备良好的团队协作精神与自主学习能力。
工作时间：
9:00～18:00，如若遇节假日举办活动需要工作，则安排调休。
工资待遇：
底薪+业绩提成，具体面议。
职位福利：绩效奖金、带薪年假、员工团建、节日福利、社保医保、工作氛围协调、发展空间大。


期待优秀的你加入我们，一起开拓隐形眼镜、眼健康产品电商新市场。