华为售后店长

岗位职责‌
1、门店运营管理：包括业绩目标达成、排班调度、成本控制等。
2、团队建设：开展技能培训，优化人员结构，培养储备干部。
3、客户服务：处理重大客诉，提升服务体验。‌‌
4、跨部门协作：对接华为代表处平台专员，落实政策执行。
‌任职资格‌
‌1、大专及以上学历‌（优秀者可放宽），管理学或相关领域知识优先；‌‌
‌2、1-3年以上管理经验‌，具备客服或门店运营管理背景；‌‌
3、熟悉手机售后或零售行业，了解华为政策及业务流程；‌‌
4、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），具备数据分析能力；‌‌
5、较强的抗压能力、执行力及团队协调能力，适应短期出差。