工单热线客服

工单处理客服
岗位职责：1、负责处理系统派发的工单；2、负责对接对回单争议问题解答；3、负责整理在线工单的问题定位；
岗位要求：1、 中专或高中及以上学历；2、 普通话相对标准，熟悉电脑操作；3、 有较强客户服务意识和沟通能力
薪酬待遇：
1、培训津贴：免费带薪培训；
2、薪酬福利：全勤固定薪酬+绩效提成+津贴+奖金。综合平均工资4500-6500元/月。试用期/实习期综合薪资4000-5000元/月；转正后综合薪资4500-6500元/月。
公司福利：
1、五险一金：统一购买“养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金”。
2、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书等。
3、全面职业培训：免费岗位技能培训，助力员工职业发展。
4、成长计划奖学金：鼓励可持续发展的员工在职进修学历，资助攻读大专、本科学历。
5、丰富多彩的团队活动：运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
【住宿安排】宿舍4人间，提供一个月免费住宿，第二、三个月继续住宿需收取180元/月床位费用，水电杂费自付。第四个月不再提供住宿，需搬离员工宿舍。
【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。
【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间排班，每班次工作8小时，月休7天轮休制。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。
【上班地址】佛山市南海区黄岐黄海路61号