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服务顾问

5000-10000元
  • 上海闵行区
  • 浦江镇
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责
1.严格按照比亚迪汽车精诚服务核心流程进行业务操作;
3.向客户传达比亚迪汽车的服务宗旨,宣传和解释比亚迪汽车的各项活动;
4.跟踪车辆维修进度,协调维修项目变更;
5.执行交车前完工确认工作,对客户满意度和提高一次修复率负责;
6.跟踪客户服务满意度,处理客户抱怨;
7.根据服务店安排,参与售后相关的销售服务工作
8.负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题;
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工作地点

上海闵行区旭和环保产业园江月路1059号比亚迪4S店

职位发布者

叶云海/人事经理

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公司Logo上海联通星诚新能源汽车销售有限公司
上海联通汽车是上海专业的民族自主品牌汽车经销商,成立于 2004年 5月,现有员工500多名,经营比亚迪汽车、长安汽车在上海地区规划的标准 4S店。2010年起连续多年荣获“全国优秀经销商”、“五星级售后服务站”称号。公司年销售额和维修产值突破 1亿元。公司在长宁、闵行、青浦、奉贤、浦东均开有直营 4S店、,经营面积超 1万平方米,行政办公区域 3000平方米。维修服务站设备齐全,技术力量雄厚,是国家认证的一类汽车维修企业及星级诚信服务单位。公司一贯秉承“顾客满意,公司发展,员工成长”的经营理念,以提供“A级服务、超越顾客的期望值”为目标,作为汽车专家为顾客提供售前,售中和售后全方位的专业服务。上海联通星诚新能源销售有限责任公司比亚迪品牌:工作地址:上海市闵行区浦江镇江月路1059号地铁(8号线江月路站)
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