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3-5年
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职位描述
客服
化工
工作职责:
1. SAP客服岗位涉及的各类销售订单模块,收集客户资料并进行SAP客户主数据维护。;
2. 配合销售经理制作销售合同、发货单开具以及各类报表统计;协调转库订舱、港口发货等相关事宜。
3. 负责与内部各部门进行沟通和协调,确保销售和订单交付过程的顺利进行;根据生产计划和销售订单情况安排发货计划,确保订单的及时处理和交付;
4. 负责处理客户的问题及投诉,与客户保持良好的沟通,解答客户疑问,解决客户问题,并及时提供解决方案,提升客户满意度;
任职要求:
1, 熟练使用office办公软件(善于excel数据统计分析)有实际合同订单业务操作经验者优先。
2. 有油脂化工行业(脂肪酸,甘油等产品)或相关的上下游企业从业经历的,优先考虑。
3. 有较强的学习能力,擅于沟通,具备团队合作精神
工作地点
泰州泰兴市江苏省泰兴经济开发区
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