职位描述
直播平台媒体平台社交平台电商平台类目运营商家运营策略运营数据运营互联网电商产业互联网平台新媒体
岗位主要是帮助已经入驻的中小型商家提供运营扶持,帮助商家提高店铺各项指标,减少平台商家流失。
1、深入挖掘商家未跃迁、未动销的原因,反馈给运营优化,通过对应话术解决商家的顾虑,引导成功动销及跃迁;
2、负责对平台商家的日常工作需求进行响应,通过社交软件、社群、电话外呼等方式触达、教育商家,指导商家发品、开通平台工具和参与平台相关活动;
3、负责对平台商家的经营进行诊断,有能力指导商家完成开单、开分和订单提升。
4、日常需维护商家,解决商家问题,建立与商家的粘性;
1、深入挖掘商家未跃迁、未动销的原因,反馈给运营优化,通过对应话术解决商家的顾虑,引导成功动销及跃迁;
2、负责对平台商家的日常工作需求进行响应,通过社交软件、社群、电话外呼等方式触达、教育商家,指导商家发品、开通平台工具和参与平台相关活动;
3、负责对平台商家的经营进行诊断,有能力指导商家完成开单、开分和订单提升。
4、日常需维护商家,解决商家问题,建立与商家的粘性;
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