更新于 1月4日

技术售后咨询(早10晚7+周末双休)

5000-7000元
  • 合肥包河区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

计算机软件咨询服务IT服务
工作职责:
通过在线或者远程的方式处理用户的产品逻辑咨询/故障/需求问题,结合用户的实际运用场景给出针对性建议和指导,对于故障问题及时提报并配合研发团队跟进排查问题;
工作时间:10:00~19:00,周末双休,法定休(若遇到法定节假日紧急加班,按照三倍薪资)
任职要求:
1.统招专科以上学历;
2.对复杂问题有判断,可以提取关键信息快速定位问题排查;可以清晰明了表达结论让用户快速理解;
3.以用户需求为出发点,主动发现隐藏的客户问题并推动解决,具有主动服务意识;且有良好的沟通技巧维系客情,保证满意度。

工作地点

合肥包河区联投V中心

入职公司信息

  • 入职公司: 南京希音电子商务有限公司
  • 公司地址: 南京雨花台区江苏省南京市雨花台区软件大道
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

马雯静/人事经理

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位来小猎成立于2018年1月,2019年6月完成A轮融资;聚焦行业精华,利用后发优势,在1年以内成为行业黑马公司。核心团队成员均有十年以上的人力资源经验,具备丰富的人力资源专业知识和项目实践,服务众多500强企业和知名互联网公司。位来小猎掌握专业领域核心资源,团队迅速扩张,以北京为中心,在全国建立了10家分公司及办事处,业务覆盖全国。现有300+名员工,派遣、外包员工10000+名;服务客户包括国家体育总局,百度,网易,物美多点,美团,字节跳动,喜马拉雅,作业帮,得物,VIPKID,瓜子,京东,拼多多,喜茶,中国人保等。位来小猎以互联网为载体,依托于位来小猎平台、微信公众号、入职有赏微信小程序上活跃的海量求职者资源,核心业务包括人才外包、专业招聘、业务外包、转编服务和灵活用工等。服务行业涉及全国各领域,其中包括社交电商,旅游酒店,互联网(教育),新零售,金融和国家单位等。位来小猎以“把求职者的未来当做自己的未来”为核心价值,希望通过我们专业的服务和不懈的努力,帮助求职者找到更合适、更有发展前景的工作,破冰职场迷茫,为未来指引方向。一直以来,位来小猎秉承以专业诚信为核心,在专注人力资源服务的同时,为众多求职者解决就业问题,优质、用心的服务赢得了众多用户的好评与信赖。除此之外,公司还建立了完善的服务体系,为求职者在工作中遇到的所有问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够创造我们和求职者更好的未来!
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