职位描述
商家策略平台策略需要有B端C端经验产业互联网平台
商户运营
岗位职责：
1. 协助城市充电平台运营，围绕订单、用户、场站、商户等核心指标推动运营动作落地。
2. 对接充电场站商户，负责活动通知、规则解释、系统操作指导、问题收集与反馈，推动商户完成线上化操作及营销活动执行。
3. 协助会员、补贴、拉新促活等活动落地，跟进商户参与、用户触达、执行进度及活动复盘。
4. 定期统计并分析场站经营数据，包括订单量、充电量、用户活跃、活动效果、商户参与、市场价格等，通过数据发现并定位问题。
5. 收集城市本地充电市场及竞品动态，整理商户反馈与用户问题，协同业务、产品、客服等团队推动问题闭环。
6. 沉淀商户问题台账、活动执行 SOP、操作指引和复盘模板，提升运营效率。
任职要求：
1. 专科及以上学历，3年以上运营相关经验，有商户运营、平台运营、本地生活、服务运营经验优先。
2. 具备较强商户服务意识，能高频对接商户，处理活动规则、系统操作、订单异常、结算疑问等问题。
3. 熟练使用 Excel，具备基础数据分析和业务复盘能力，能通过数据发现异常并推动处理。
4. 执行力强，沟通清晰，能推进活动落地、商户跟进、问题闭环，不停留在简单传话。
5. 有互联网平台、会员运营、活动运营、B端客户服务、能源/充电行业经验者优先。
薪资待遇：5-8k面试定薪+16薪
早9晚6 周末双休 五险一金
岗位职责：
1. 协助城市充电平台运营，围绕订单、用户、场站、商户等核心指标推动运营动作落地。
2. 对接充电场站商户，负责活动通知、规则解释、系统操作指导、问题收集与反馈，推动商户完成线上化操作及营销活动执行。
3. 协助会员、补贴、拉新促活等活动落地，跟进商户参与、用户触达、执行进度及活动复盘。
4. 定期统计并分析场站经营数据，包括订单量、充电量、用户活跃、活动效果、商户参与、市场价格等，通过数据发现并定位问题。
5. 收集城市本地充电市场及竞品动态，整理商户反馈与用户问题，协同业务、产品、客服等团队推动问题闭环。
6. 沉淀商户问题台账、活动执行 SOP、操作指引和复盘模板，提升运营效率。
任职要求：
1. 专科及以上学历，3年以上运营相关经验，有商户运营、平台运营、本地生活、服务运营经验优先。
2. 具备较强商户服务意识，能高频对接商户，处理活动规则、系统操作、订单异常、结算疑问等问题。
3. 熟练使用 Excel，具备基础数据分析和业务复盘能力，能通过数据发现异常并推动处理。
4. 执行力强，沟通清晰，能推进活动落地、商户跟进、问题闭环，不停留在简单传话。
5. 有互联网平台、会员运营、活动运营、B端客户服务、能源/充电行业经验者优先。
薪资待遇：5-8k面试定薪+16薪
早9晚6 周末双休 五险一金
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