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售后技术支持工程师(显微成像领域)

1.1-2.2万·13薪
  • 广州黄埔区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

精密仪器显微镜售后技术服务光学仪器
岗位职责:
1.负责智能超灵敏超分辨显微镜产品以及公司未来的新产品的售后安装、调试及客户培训,并协助验收工作;
2.售后技术咨询、疑难问题解答,并跟踪和反馈客户使用情况;
3.负责现场设备故障处理等,填写技术服务报告单,提交客户满意度调查表。
4.负责售后产品二次销售需求执行。
5.定期回访客户端产品使用情况,及时解决存在或长期遗留的客户不满。
6.协助其他部门解决技术问题。
7.参加公司安排的技术培训和考核。
8.将现场和客户反馈的信息做二次加工,洞察出客户和市场的需求,形成仪器软件和硬件的改进建议,传递给对应的研发部门。
9.参与公司的生产工作。
岗位要求:
1.本科及以上学历,生物医学工程、光电、机电一体化、物理、精密仪器等工科专业;
2.良好的英文阅读能力;
3.操作过显微镜等成像仪器软硬件,参与过光路搭建等等有相关经验者优先;
4.有成像仪器公司工作经验优先
5.有较强的学习能力、责任心与敬业精神,服务意识强;
6.接受出差(出差地点就近安排)。
7.工作地点:广州、上海、武汉。
福利待遇:
1. 五险一金,节假日福利;
2. 完善的晋升和提薪机制;
3. 有竞争力的薪酬水平;
4. 为员工提供定制化的技能及管理培训,给予充足的职业成长空间;
5. 公司每年安排健康体检;
6. 舒适的办公及休闲环境,丰富多彩的团建活动。

工作地点

广州黄埔区黄埔实验室B1栋

职位发布者

朱女士/人事专员

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公司Logo广州超视计生物科技有限公司
广州超视计生物科技有限公司(简称“超视计科技”),起源于北京大学跨学科实验室,创始团队来自生物成像和科学探索等领域的顶尖专家。公司于 2019年正式注册成立,并成功完成两轮超亿元融资。总部位于广州市黄埔区黄埔实验室园区,拥有超百名员工和超4500平方米的研发和办公区域。配备最先进的基础设施,包括细胞培养操作实验室、细胞成像实验室、显微成像技术研发实验室和万级洁净度流水线车间,同时还配有专门用于分析和管理 PB级活细胞数据的高性能计算集群,彰显了超视计科技在生物医学研究领域开拓进取的决心,坚定不移地致力于推动科学知识的发展,探索科研和医疗的极限,塑造科学和医学的未来。超视计科技旗舰产品 HIS-SIM,是全球首个能够在活细胞水平达到 60纳米超高分辨率的开创性仪器,兼具多通道长时程同步成像能力,并不断增加尖端的机器智能功能,改变和推动了细胞生物学、病毒学、免疫学、新药研发等关键领域以及更广泛的科学和工业应用。超视计科技始终致力于开发和提供光学成像和数据处理的尖端技术,以增强研究人员和终端用户的能力为目标,推动对人类健康和福祉产生重大影响力的仪器发展。
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