更新于 12月15日

车企投诉客服 做五休二 长白班

7000-8000元
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服汽车金融
工作时间:做五休二,轮休制度,工作时间 9-18
薪资:试用期:底薪4000+绩效2000,转正:底薪4000+绩效3000-3500 试用期6个月
1、接听顾客来电,提供汽车相关业务咨询服务;
2、受理客户投诉,并跟进反馈;3、对于电话内容进行原话录入;
岗位要求:
1、大专及以上学历,有汽车行业相关经验的优先。
2、人员需要有二线投诉经验;3年以上呼叫中心工作经验,2年以上电话售后客服独自投诉处理经验。
3、普通话标准、流利,具备良好的服务意识,亲和力强。
4、具备良好的表达、理解、判断和沟通能力。
5、计算机操作熟练,中文输入45字/分钟以上。
6、为人真诚,具备良好的团队合作精神。

工作地点

上海浦东新区捷豹路虎零配件亚太分拨中心

入职公司信息

  • 入职公司: 某通信公司
  • 公司地址: 广州天河区
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

奚女士/HRBP

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上海辅佐供应链有限公司
一般项目:供应链管理服务;企业管理咨询;财务咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;市场调查(不含涉外调查);会议及展览服务;家政服务;市场营销策划;广告设计、代理;餐饮管理;专业保洁、清洗、消毒服务;住宅水电安装维护服务;国内货物运输代理;园林绿化工程施工;代驾服务;生产线管理服务;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);第一类医疗器械销售;市场主体登记注册代理;政府采购代理服务;税务服务;品牌管理;物业管理;广告发布;房地产咨询;房地产经纪;数据处理服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:职业中介活动;建设工程施工;建设工程设计;劳务派遣服务;互联网信息服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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