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电商售后客服

4000-6000元
  • 济南历城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后服务客户关系维护问题解决网络客服电话客服电子商务
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对电商售后处理有实际操作经验。
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工作地点

济南历城区远乔国际大厦2601隆澳国际

职位发布者

徐圣雪/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海隆澳供应链管理有限公司
隆澳(天津)国际贸易有限公司总部位于天津滨海区,是一家集自营进口、批发、零售为一体的新型企业,专业从事冷冻海洋食品的进口。自成立以来,隆澳国际努力着手将自己打造成为全国一流海洋食品的服务商,争做国内进口健康海鲜产品的开拓先锋和领航者。目前公司与加拿大、澳大利亚、冰岛、智利、印度、巴西、阿根廷等全球二十多个国家的大型海产品供货商及捕捞商建立起了长期稳定的战略合作关系,多项主营产品获得国外厂商的独家代理经销权。隆澳国际坚持全球原产地直采,全程冷链直达,公司全体员工始终秉承“诚信经营,以人为本”的宗旨,不断锐意进取,开拓创新,努力为中国亿万家庭奉献健康的“海洋盛宴”。隆澳公司在积极开拓大客户渠道销售的同时,也开展了新媒体线上零售电商业务并开设抖音平台自营旗舰店,隆澳公司在自建上海电商冷链仓的同时积极与顺丰及京东集团达成冷链物流战略合作,日发订单量可达1万单,高效的电商团队可为国内广大消费者提供安全、快速、放心的健康海鲜食材。
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