400-885-9898
职位描述
管理经验销售经验汽车4S店/经销商
1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户 反馈。
2.整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这 些客户的动态。
3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
4.对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、 市场咨询，还可以
发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客 户需求，提高客户满意度。
5.接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投 诉得到高效和圆满
的解决，建立投诉归档资料。
6.与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
7.完成领导交办的其他事情。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、节日福利
工作地点
新华区石家庄嘉华丰田汽车销售服务有限公司(石家庄新华汽车园店)A-6
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职位发布者
刘女士/HR
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石家庄嘉华丰田汽车销售服务有限公司石家庄嘉华丰田汽车销售服务有限公司是一汽丰田汽车销售有限公司授权的，公司成立于2021年3月，地址位于石家庄新华区和平路与康庄大街家插口北行300米路西河北康恒国际汽车园区A区-8号，占地面积4500平方米，建筑面积4900平方米，注册资金1000万元。
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