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客服专员

4000-6000元
  • 贵阳花溪区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、收集、整理和分析客户资料、投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、带薪年假、双小休、节日福利
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工作地点

花溪区贵阳坤众汽车销售有限公司

职位发布者

杨女士/行政总监

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公司Logo贵阳坤众汽车销售有限公司
贵阳坤众于2021年4月在工商注册登记成立,坐落于贵阳市花溪区花冠路中段51号。公司注册资金600万人民币,全部由自然人股东出资。公司于2021年9月开始试营业,11月取得上汽大众授权,2022年新车销量1179辆,售后维修产值700余万元,总产值1.86亿元。同年7月,在观山湖万达开设贵阳首家ID.store城市展厅,拓展新能源市场。2023年新车销量1440台,维修产值960万元。2024年新车销量1810台,售后维修产值1482万元。我司目前在职人数70余人,其中大专及以上学历占比80%以上,其中管理层均为大专及以上学历,相应岗位均通过上汽大众培训认证。
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