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售后电话客服【无销售性质】

6000-9000元
  • 佛山顺德区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服倒班制
1、电话/微信方式,协同解决客户在使用产品过程中遇到的问题,全程跟踪,直到问题解决;
2、服务过程中解答客户疑问、处理客诉、提供简单技术支持等;
3、收集和分析客户的反馈信息,定期向上级汇报客户需求、客户满意度和服务质量情况;
4、参与售后服务流程的优化和改进,提出自己的意见&建议,提高服务效率和质量。
任职要求:
1、抗压能力强、有一定的沟通能力、有服务意识、学习能力较强、有责任心、会基础Excel操作(复制粘贴、格式调整,简单制表-基础快捷键)
2、大专以上学历,21-35岁
3、上班时间:白班:8:30-12:00;13:30-18:00;
中班:12:00-17:00;18:00-21:00
4、月休4天,轮休
福利待遇:
1、有经验成功入职,试用期4.5K,转正后6-7K左右
2、综合薪资底薪 5.4k+1.6K绩效奖金,年综合薪资 7-8 万左右;
3、公司福利:提供五险,节日福利,报销差旅,租房补贴;
4、培训机制:一对一带教,帮助快速熟悉业务;
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工作地点

佛山顺德区顺德科技创新中心1座21层

职位发布者

王平/招聘专员

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广东德玛仕智能厨房设备有限公司成立于2016年,总部坐落于“历史文化名城”中山。作为单位厨房行业服务商,致力于为企事业单位提供单位厨房设备、单位智慧厨房、单位饮水解决方案等全链路一站式服务。以物联网、云计算、大数据为依托,创新科技研发,驱动单位厨房更好用。 2021年,德玛仕在行业内率先提出由资深大厨与工程师联合参与单位厨房的设计。资深大厨将融入自身在星级酒店几十年的专业知识和丰富的实操经验,为企事业打造出更好用的单位厨房。
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