客服催收专员

一、薪资:①薪资构成：底薪+全勤+提成+奖金②综合平均薪资6000+
二、福利:缴纳五险、不定时下午茶、团建、生日礼、过节费、节日礼等
三、工作时间：上午9：00-12：00，下午13.30-18：00，固定周日休息，不加班！！
四、工作内容:
1.负责对逾期账款进行梳理，记录欠款客户的基本信息，包括姓名、联系方式、欠款金额、逾期时长等关键数据。
2.跟踪欠款客户的还款情况，及时更新欠款状态等相关信息。
3.通过电话等方式与欠款客户进行沟通，提醒客户还款义务，向客户阐述逾期的后果，如产生逾期利息、影响信用记录等。
4.在沟通中保持专业、礼貌的态度，解答客户关于欠款和还款的疑问，协商还款计划，尽量促使客户尽快还款。
5.积极推动欠款的回收工作，确保欠款按时足额到账。
6.对还款困难的客户，根据实际情况灵活调整催收策略，在合规范围内争取最大程度的还款回收。
7.对每一次的催收工作进行详细记录，包括沟通时间、内容、客户反馈等。
五、岗位要求
1、年龄18岁以上，高中及以上学历，普通话标准，男女不限。
2、有良好的学习能力和责任心，无不良从业记录。
3、有催收、电话营销或银行、律师事务所工作经验者优先。
4、岗前带薪培训3天即可快速上岗，接受优秀应届毕业生，无需任何经验。