400-885-9898
职位描述
投诉客服现场客服快速消费品
岗位内容：
1. 管理和指导客户服务团队，高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度，提高品牌形象和美誉度
3. 研究和借鉴国际先进的客户服务管理经验和模式
4. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标
任职要求：
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验，其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备良好的英文读写能力，熟悉常见的客户服务软件和CRM系统
4. 具备学习和创新精神，以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。
1. 管理和指导客户服务团队，高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度，提高品牌形象和美誉度
3. 研究和借鉴国际先进的客户服务管理经验和模式
4. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标
任职要求：
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验，其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备良好的英文读写能力，熟悉常见的客户服务软件和CRM系统
4. 具备学习和创新精神，以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。
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工作地点
无锡惠山区鲸喜·Whales Club
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
戴先生/HRBP
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无锡宝购网络科技有限公司宝购(无锡)企业管理有限公司于2017年5月4日成立，是一家集国际贸易、网络科技、供应链管理、实体超市等业务板块为一体的集团公司。公司隶属于金桥国际食品城，作为金桥数字化平台，是金桥与全国商超的链接桥梁，目前已有超过100+超市用户与宝购合作，供货商用户数超过1000+，平台品牌数1500+，商品SKU数30000+，各类合作金融机构超过5家。同时与CCFA（中国连锁经营协会）达成了深度战略绑定。2021年度交易额近3000万，季度复合增长率超过240%，2022全年交易额已突破3亿元。公司团队来自阿里巴巴、中粮、麦德龙、小红书等头部企业，公司提供具有竞争力的薪酬福利政策，欢迎全社会各类优秀人才不断加入。
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