该职位已失效,看看其他机会吧

私域用户运营负责人

5000-10000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会员体系搭建经验C端用户汽车后市场
岗位职责
1. 团队管理:负责抖音客服、私域运营共4名专员的日常工作安排,制定每日目标(如抖音咨询转化率≥40%、裂变新客到店率≥30%),定期开展晨会/复盘会;
2. 业务统筹:① 对接抖音平台,同步最新规则(如咨询回复时效要求);② 对接门店,确保“线上预约-到店核销”流程顺畅;③ 对接技术组,解决小程序“预约异常”“券到账延迟”等问题;
3. ‌活动策划‌:设计互动活动(如打卡、抽奖、直播)、社群话题、专属内容(如干货、福利)等,增强用户参与感。
4.‌数据监控‌:跟踪用户增长、活跃、转化等核心指标(如留存率、复购率),定期输出分析报告。
任职要求
1. 学历:大专及以上,2年以上客服/私域运营团队管理经验(有汽车后市场/本地生活行业经验优先);
2. 能力:① 懂抖音来客运营逻辑和私域裂变玩法,能独立制定团队工作流程;② 有数据分析能力,会用Excel/数据工具拆解“转化率低”等问题;③ 沟通协调能力强,能对接多部门解决跨环节问题;
3. 态度:有目标感,能带领团队达成业绩指标;有责任心,能及时处理客户投诉或业务异常。
薪资福利
1. 月薪:7000-10000元(底薪5000元+团队绩效2000-5000元,团队达标额外奖1000元/月);
2. 福利:五险、核心员工持股机会、每年2次免费“重塑队长新保养”服务、管理层培训。
查看全部

工作地点

成都武侯区西部智谷D区-5栋2单元617/618号

职位发布者

黄女士/人事经理

立即沟通
公司Logo成都重塑无忧汽车科技有限公司
一、公司业务成都重塑无忧汽车科技有限公司,成立于2021年3月,是一家专注于汽车后市场领域的科技先锋企业。公司持有汽车养护多项发明专利,率先推出了全国独有的E-power原车动力赋活系统。该系统基于专利清洗修复技术、物联网技术、云服务及AI智能,为车辆动力系统养护提供一体化解决方案,同时实现网络在线化智能管理。重塑无忧创新性的提出了汽车全生命周期定制养护理念,针对发动机进气系统,燃烧系统、润滑系统、排气系统,通过AI智能算法,基于车辆年限、公里数、排量、发动机类型等,精准快速生成专属“一车E案”解决方案,一次性无伤害地解决汽车动力弱、烧机油、油耗高等十项传统技术难以攻克的顽疾,真正实现以养代修,为汽车发动机全生命周期保驾护航。此外,重塑无忧加速为二手车市场、汽车后市场领域赋能,通过更先进的理念和更完善的技术,为合作企业创新消费者价值。依托技术和数据的力量,驱动二手车产业链、汽车后市场生态产业链大循环,创造新赛道并带来新机遇,为中国碳达峰助力!二、公司团队目前,公司具有总经办、研发部、门店运营部、新媒体运营部、品宣部、操作部、人力行政部、财务部,全员团队近50人,后期随同门店扩张,团队突破100人。团队年轻活力,管理扁平,体系完善,公司业务发展壮大时期,渴求人才,只要有能力,发展晋升快。四、公司福利5险,年假,节日礼品,团建活动,员工旅游,完善的培训及发展机制。
公司主页