登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
更新于 8月28日
APP
举报
物业前台客服
4000-5000元
上海
青浦区
经验不限
中专/中技
全职
招1人
收藏
立即投递
职位描述
物业公司
1、严格遵守公司的各项管理规章制度,服从本部门及公司上级的领导,认真做好本职工作,爱岗敬业,耐心、细致、微笑服务。
2、上下班负责电话转接工作
3、三声内迅接听来电(如不能及时接听接需要有致歉语),对来电人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答。
4、熟悉市内常用电话号码,掌握相关知识,熟悉重点业户的基本情况。
5、负责接待业主来电、来访,解答客户咨询,记录客户需求,处理客户有效投诉,及时向相关部门反应。
6、对业主报修或投诉进行跟踪、及时回访,并做好记录;对维修工单进行分类统计月底形成分析报告上报客服主管和存档,如未完成的工作单应及时上报客服主管。
7、为业主办理入住手续,为装修人员办理临时出入证,同时解答有关装修问题及注意事项向业主发放《装修管理规定》,请维修人员对装修申请进行审批,并办理7装修结束后的退款事宜。
8、严格按照公司相关管理规定,负责为业主办理并开具《居住证明》等证明材料。
9、对园区内发生的突发事件沉着处理,配合监控室及客服主管按规定的处理程序联系相关部门,保证电话线路的畅通。
10、协助部门内其他员工处理各类应急事宜。
11、坚守工作岗位,没有人接替情况下严禁撤离岗位。
12、协助秩序维护员对物品出入的管理工作,按物品放行规定管理业户物品放行。
13、对业户要求托管单元钥匙等特殊需求,严格按钥匙管理的相关要求办理。
14、协助区域客服助理完成物业费收缴工作。
15、完成领导交办的其它工作事项。
工作地点
上海青浦区中铁虹桥逸都
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
前台文员
4000-5000元
上海
- 浦东
上海黎峰保安服务集团有限公司
前台接待专员(销售性质+保底8000)
7000-10000元
上海
- 嘉定
上海易臣房地产经纪事务所
宝马前台接待
6000-8000元
上海
- 浦东
河南和谐汽车贸易有限公司
无需经验(坐班前台)
6000-8000元
上海
- 黄浦
江西职棒棒企业管理咨询有限公司南昌分公司
行政接待员
8000-13000元
上海
- 浦东
瑞光红枫(上海)商业有限公司
6500文职专员(吃住+五险)
7000-8000元
上海
- 黄浦
江西职棒棒企业管理咨询有限公司南昌分公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
吊车司机招聘
厨师招聘
地铁安检招聘
酒店前台招聘
喷塑工招聘
木工招聘
阿里招聘
必胜客招聘
叉车工招聘
保安招聘
电工招聘
骑手招聘
货运司机招聘
家政招聘
中国银行招聘
车工招聘
驾驶招聘
滴滴招聘
安全员招聘
包装工招聘
UE4
美术教师
QA专员
贵宾服务主任
仓库经理
组装工
项目申报专员
电子元器件销售工程师
人事信息系统(HRIS)管理
创意总监
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
于蕾/人事经理
立即沟通
于蕾 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
北京中铁慧生活科技服务有限公司
物业管理
1000-9999人
北京中铁慧生活科技服务有限公司(简称中铁慧生活)是中铁置业集团有限公司的全资子公司,是中铁置业房地产配套服务板块唯一品牌和旗舰企业,是集前期咨询服务、基础物业服务、后期评估服务、招商运营、资产管理、文旅康养、城市空间运营等于一体的综合类物业服务企业,具有物业服务企业一级资质,连续九年入选“全国物业综合实力百强企业”,在2024年排名第22位。中铁慧生活致力于全生命周期管理,业务范围涵盖商务服务、物业服务、城市空间共享服务、酒店管理、设施设备管理、市政环卫、房屋经纪、家政服务、文旅康养、社区教育、智慧社区等板块,,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括写字楼、部队营院、政府机关、商业综合体、高速公路、地铁、公寓、学校、康养、酒店、文旅、销售案场等多种业态。中铁慧生活实行全国性开发战略,重点布局京津冀、长三角、成渝经济圈和九大中心城市,服务中国中铁、中国化学工程、信达金融中心、中国物流等大型央企总部及政府办公区,现已与30多个城市、近百家企业或组织建立战略合作关系,管理项目130多个,服务面积超过2700万平方米,为广大业主提供有温度、有高度的品质服务,先后荣获中国物业服务综合实力百强企业22名、2024中国物业高品质服务力百强企业等多项荣誉。中铁慧生活引领行业发展,坚守服务品质,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,不断带给客户更美的服务体验和更佳的生活品质,成为百万中国家庭幸福生活的守护者。
公司主页