运营专员

运营专员
工作地点：广汽本田厂区内
【岗位职责】：营销SOP落地执行及优化、活动落地运营及优化等
1、营销活动运营：制定活动开展规则，跟进落实营销活动上下线管理及后台配置管理
2、权益审核及派发管理：根据活动规则落实用户权益审核及派发管理工作
3、策略执行与验证：APP、小程序、企微1V1/社群/朋友圈营销策略配置管理及分析优化
4、体验管理落地：根据制定的体验管理指标落地执行，并反馈数据。
5、客情跟进：配合负责直营客户项目运营范围内舆情识别、跟进与管理
6、营销SOP落地执行及优化：负责执行直营客户项目引流获客、培育转化、厂店协同等SOP落地跟进及优化，并进行AB测试验证，不断优化营销自动流程，提升业务运营效率及运营质量。
7、负责对接各区域特约店线索转化。开展对店培训，解决特约店日常跟进课题，提升特约店线索跟进岗位及管理岗位的服务能力，及时改善特约店线索跟进及时率及跟进质量。定期开展特约店及用户调研，挖掘线索转化机会点，帮助特约店提升线索转化。
【任职要求】：
1、3年及以上用户运营及汽车行业相关经验；
2、熟悉CDP、MA、企微数字化工具；
了解汽车用户购车、用车旅程，能够识别客户意向并基于用户旅程路径引导客户决策。
​工作时间：9-18，周末双休
工资：6-9k