电商客服-郑州

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  • 郑州 金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招3人
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职位描述

网络客服售后客服仪器仪表通用设备制造工业自动化/机器人
岗位职责：
1、负责公司电商平台客户日常咨询对接，精准响应客户需求，完成产品报价、方案配置及优化工作，为客户提供专业、优质的售前服务，提升客户咨询体验。
2、精准梳理客户资料，完成客户分层画像，结合不同客户的采购需求、合作潜力，制定差异化报价及跟进策略，有效提升客户成交转化率。
3、统筹订单全流程服务，包含订单核对、进度跟进、成交落地及售后答疑、问题处理，维护长期稳定的客户合作关系，做好客户留存维护工作。
4、负责各线上平台宣传内容运营，定期发布产品视频、图片、文案等素材，做好平台日常运营及商机引流，挖掘潜在客户资源。
5、配合团队日常工作安排，高效完成领导交办的其他相关工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，工业仪表、机电等相关专业优先考虑；
2、熟悉主流电商平台操作流程与运营逻辑，具备工业行业、机电仪表行业从业经验或电商客服、线上销售经验者优先录用。
3、有良好的沟通能力和服务意识；
4、有一定的销售技巧和问题解决能力；
5、有较强的执行力，能承受工作压力。
工作时间：周一至周五，8:30-17:30。
1、周末双休、五险一金、绩效奖金、节日福利、生日福利、员工旅游、团队建设等；
2、发展优势：办公环境整洁舒适，团队年轻化、氛围轻松无内耗；公司平台稳定，拥有清晰的晋升通道和广阔的成长空间，提供专业技能、销售技巧系统化培训，助力员工稳步提升、长期发展。

工作地点

工作地点
郑州***************
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公司信息

上海烁为测控技术有限公司

不需要融资 · 20-99人 · 工业自动化/机器人 已审核 已审核

16 个在招职位

公司介绍

上海烁为测控技术有限公司是一家专业从事工业自动化产品的销售与工程实施的高新企业。公司是世界 500 强 SIEMENS 自动化与驱动集团全国授权代理商，主要为客户提供西门子 PLC、变频器、变频电机、传感器及仪表、低压电器等产品的销售与技术支持。目前我们在冶金、电力、石油、化工、纺织、轨道交通和光伏等领域积累了丰富的实践经验。依托于世界顶级公司SIEMENS 集团，我司全体员工将恪守"用户至上，信誉第一"的宗旨，我们承诺：无论现在还是未来，我们都将坚持不懈地为用户提供优质的产品及高效的服务，帮助客户提高生产效率、提升产品价值，实现真正的双赢！

工商信息

企业名称 上海烁为测控技术有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 王淼
经营状态 在营（开业）
成立时间 2021-03-24
注册资本 303万元
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认证资质

营业执照信息

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