销售客服（上海）

工作内容：

1. 维护公司客户关系，建立客户档案管理；

2. 积极配合领导对客户从询价，至接单出货的整个业务流程跟进；对新客户的样品开发跟进；

3. 销售订单及时处理，对账结算等事宜。

4. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

5. 积极协调处理客户意见和客诉问题，保证订单的每一个细节，保质保量完成工作；

6. 完成领导交办的其他事宜。



岗位要求：

1. 大专及以上学历，商务管理类、统计学、市场营销类等专业优先考虑；有复合新材料、航天航空等行业背景者优先；

2. 熟练掌握office软件，精通Word、Excel、PowerPoint，具有数据收集和整理能力；

3. 具有较强的沟通表达能力，积极主动，具有亲和力，有团队协作精神；

4. 具备良好的应变能力、承压能力、执行力，及较好的判断、决策力；