职位描述
车辆查勘定损保险理赔
岗位职责:
1、负责确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,确定维修费用的支付方式 事故车辆产值、一次性维修率、毛利、投诉率、维修时效及维修质量检验;
2、负责按照保险公司相关要求,做好保险车辆的接案.回款追讨及保险事故车
任务委托书下达等工作;
3、负责协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台账的对
账工作;
4、负责及时向客户反馈维修进展,处理客户投诉,确保客户满意度;
5、负责维修完毕,客户沟通,保险理赔,工单结算时效;
2、负责按照保险公司相关要求,做好保险车辆的接案.回款追讨及保险事故车
任务委托书下达等工作;
3、负责协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台账的对
账工作;
4、负责及时向客户反馈维修进展,处理客户投诉,确保客户满意度;
5、负责维修完毕,客户沟通,保险理赔,工单结算时效;
任职要求:
1、中专及以上,汽车专业等
2、年龄:25-40岁
3、3-5年工作经验,有汽车行业事故接待,机修岗位接待相关工作经验优先;C1驾驶证及以上;能够熟练使用办公软件;
4、具备良好的沟通及应变能力,活泼开朗,善于与客户建立良好的关系;
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