岗位内容:
一、直播前
1. 熟悉直播脚本、产品清单、价格、优惠、上架顺序,与主播、运营、导播对齐流程。
2. 负责后台商品上架、排序、价格设置、优惠券、秒杀、拼团、福袋等配置。
3. 测试购物车、弹窗、上链接、改价、库存、支付、讲解点是否正常。
4. 准备场控话术、互动文案、公告、置顶评论,提前录入快捷回复。
5. 检查网络、电脑、直播助手、后台权限,确保无卡顿、无掉线。
二、直播中
1. 实时上链接/下链接:严格按节奏上架、置顶、下架商品,配合主播讲解。
2. 改价、控库存、开秒杀/福袋/抽奖,做到口令一出、操作同步。
3. 实时场控:发公告、飘屏、置顶评论、引导关注/加团/互动,维护评论区。
4. 提醒节奏:提示主播库存紧张、即将售罄、下一款产品、福利节点。
5. 监控后台数据:在线人数、点击、成交、违规提示,及时上报异常。
6. 配合导播与舞台:大屏信息、弹窗、价格条同步,确保前后台一致。
7. 应急处理:商品下架、价格错误、库存不足、违规提醒时快速修正。
三、直播后
1. 核对订单、库存、价格、活动数据,整理异常订单。
2. 导出直播数据,配合复盘:转化率、点击、爆品、节奏问题。
3. 清理后台商品、优惠券、活动,做好记录与交接。
4. 提交直播总结:问题、改进点、爆品建议。
四、核心要求
• 熟悉抖音/快手/视频号等电商直播后台操作。
• 反应快、手速快、零失误改价上架。
• 强配合、懂直播节奏,能抗压、长时间在岗。
• 细心严谨,不出现价格错、上错链接、库存错误。
任职要求:
1. 熟练使用基本的电脑操作技能,熟悉直播平台的基本操作;
2. 沉稳大方,口齿清晰,态度友好,亲和力强;
3. 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够很好地协作配合;
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够接受加班和倒班安排。
工作时间及薪酬:
工作时间:早班:9:30-18:30,晚班14:00-23:00,(单休)
薪酬架构:底薪5-7K+团队奖金+个人提成+餐补。
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