岗位职责： 1、如实记录与反馈催收结果，并安排下次跟进时间； 2、根据上级分配的催收任务开展工作，每月的工作目标，达成电话催收目标 3、提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录 4、对于逾期客户开展电话催收，在业务合规开展的基础上确保一定的回款率 5、积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力 任职资格： 1、高中以上学历，具有丰富社会经验，销售、客服、1年以上电催工作经验，有相关行业逾期账款，小额贷款催收经验优先考虑 2、普通话标准，声音甜美，有良好的表达和沟通能力 3、热爱服务工作，有较好的服务意识 员工福利： 1、五险，不定时举办员工聚餐和团建，带薪年假 2、工作时间：周一至周五 早9-晚6点半，周六 早10-晚5点半，周日正常休息 3、法定假日正常休息、婚假、年休假、产假、丧假等按国家相关规定 4、现金奖，达标奖，超标奖，内外排名奖，工龄奖，优秀标杆奖， 5、公司完善的培训机制，发展晋升空间大 6、晋升空间：催收专员→催收组长→催收主管