新媒体运营推广专员

岗位职责：
1、平台运营：​
负责官方抖音、小红书、美团点评账号的日常运营、内容策划、发布。
维护并提升各平台账号形象，增加粉丝互动及粘性。
2、​客服应答与粉丝维护：​
负责上述平台（特别是美团）的在线咨询、答疑、客户服务，及时响应潜在学员及家长的咨询，热情专业地解答问题，引导报名或到访。
积极处理用户评论和私信，营造积极友善的社区氛围。
收集并反馈用户意见，助力课程和服务优化。
​3、网络宣传推广：​
策划并执行线上营销活动（如：限时优惠、体验课招募、赛事直播等），扩大品牌影响力。监测行业及竞品动态，及时调整优化推广策略。
​4、投流推广与效果追踪：​
​负责抖音、小红书、美团等平台的付费广告投放​（如：信息流、搜索推广、达人合作引流等）。
根据预算和目标（如：品牌曝光、线索收集、课程报名），制定投流计划，精准定向目标人群。
监控投放数据（展现、点击、转化、成本），分析优化投放效果，​追求高性价比的获客与转化。定期输出数据报告，为决策提供依据。
任职要求：
1、经验要求：​
​1年以上新媒体运营相关工作经验，有成功运营抖音、小红书、美团等平台账号经验者优先。​
​具备抖音/小红书/美团等平台的付费广告（信息流广告等）投放实操经验和成功案例者优先。​有教育培训（尤其体育培训）、亲子、本地生活服务类账号运营经验者更佳！
​2、技能要求：​
敏锐的用户洞察力与数据分析能力：能从数据中发现问题，优化策略。
出色的沟通表达与应变能力：高效处理客户咨询和互动。
​强烈的目标导向：对流量、用户增长、转化率负责。
​学习能力强：能快速适应平台规则变化和新兴玩法。
​3、软性要求：​
​热爱互联网营销，对新媒体传播有热情！​
​积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神。​
​细心、耐心，具备良好的服务意识。