电商客服(小米智能小家电产品）

星辰电商— 做顶级的3C线上零售商
星辰电商自2009年成立至2017年，深耕手机渠道市场，覆盖了河南各个地市及全国的电商、分销商；商贸经验丰富；2018年成立电商事业部，拓展线上销售渠道，2019年运营重心转为线上业务，公司核心业务包含小米水健康及人工智能设备，人工智能设备以代理百度旗下小度产品为主。公司目前为小度最主要的代理商之一；小米水健康在即热饮水机、净水器空净门锁等多个类目均是TOP1，京东天猫拼多多均是KA店铺。
岗位职责：（纯在线电商打字客服主要是多多和淘宝，欢迎大家投递，产品是小米智能小家电)
岗位内容：薪资（详细可咨询）售前薪资综合6000-8000，售后5000左右
1、售前：每天工作是在淘宝多多店铺平台接待买家，回答疑问，引导下单
2、售后：每天工作是在淘宝店铺平台接待买家，处理商品售后问题，包含审单，，提高服务体验，退款退换货，查询物流信息等
岗位要求：
1、打字速度1分钟50字
2、经验优先，没有经验愿意学习小米产品的也可以
3、不玻璃心
福利待遇
1、一经录用待遇从优，为其打造良好的发展空间。
2、不定期下午茶、节假日福利、不定期奖金、生日福利等。
3、4个月一次团建，一年一次大团建，生日有公司内购券