更新于 1月26日

酒店前台

3000-4000元
  • 太原小店区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

经济型酒店星级酒店民宿
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
4. 具备较强的英语听说读写能力,能够与外籍客人用英语交流。

工作地点

太原小店区亲贤北街体育路口58号德锦城西门上7楼701梵酒店

职位发布者

樊先生/负责人

三日内活跃
立即沟通
公司Logo山西企典酒店管理有限公司
一般项目:酒店管理;企业管理咨询;会议及展览服务;数字创意产品展览展示服务;市场营销策划;家政服务;养生保健服务(非医疗);健康咨询服务(不含诊疗服务);组织文化艺术交流活动;日用品销售;日用百货销售;针纺织品及原料销售;针纺织品销售;特种劳动防护用品销售;洗染服务;洗烫服务;棋牌室服务;礼品花卉销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务;餐饮服务;足浴服务;酒类经营;食品销售(不含酒);烟草制品零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准
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