400-885-9898
职位描述
售前客服倒班制
岗位职责：
1、负责店铺售前售后工作的处理，解答顾客购买前后出现的问题；
2、接受、记录客户咨询，按照响应流程处理客户反馈；
3、跟进快递群中的问题件,及时处理避免客诉;
4、上级交代的其他工作
我们希望你：
1、具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力；
2、打字速度45字/分钟；
3、中专及以上学历，要有客服相关经验；
4、有责任心和耐心，表达清晰有逻辑。
5、具备一定的抗压力能力；
6、有网购经验,熟练使用电脑基本办公软件。
上班时间：
早班8:00-17:00；晚班15:00-24:00 排休制
（可提供住宿，先到先得）
1、负责店铺售前售后工作的处理，解答顾客购买前后出现的问题；
2、接受、记录客户咨询，按照响应流程处理客户反馈；
3、跟进快递群中的问题件,及时处理避免客诉;
4、上级交代的其他工作
我们希望你：
1、具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力；
2、打字速度45字/分钟；
3、中专及以上学历，要有客服相关经验；
4、有责任心和耐心，表达清晰有逻辑。
5、具备一定的抗压力能力；
6、有网购经验,熟练使用电脑基本办公软件。
上班时间：
早班8:00-17:00；晚班15:00-24:00 排休制
（可提供住宿，先到先得）
工作地点
七星区桂林臻远电子商务有限公司
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桂林臻远电子商务有限公司
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职位发布者
艾女士/人事经理
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桂林臻远电子商务有限公司桂林臻远电子商务有限公司成立于 2021年，是由深耕电商领域 10年以上的资深运营团队发起创立的专业化服务企业。公司始终以“赋能企业成长，培育电商人才”为使命，依托桂林的区域优势，逐步构建起“服务-培训-就业”的良性生态。服务客户覆盖广西、广东、浙江等多个省份，涵盖美妆、家居、3C、快消等 10余个行业。未来，桂林臻远电子商务有限公司将继续深化与高校、园区、企业的三方合作，一方面升级电商运营服务能力，聚焦淘宝、京东、抖音、视频号等新兴平台的流量红利；另一方面完善人才培养体系，打造“桂林电商人才蓄水池”，助力区域电商产业高质量发展，致力于成为华南地区极具影响力的电商服务与人才解决方案提供商。
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