400-885-9898
职位描述
电话客服倒班制
岗位职责:
1、负责人工服务400热线，为客户提供专业性的业务咨询解答;
2、通过电话联系客户，处理产品售后问题等场景;
3、根据用户问题分析具体情况，维护客户关系，提升满意度。
任职要求:
1、18-35周岁，愿意打电话、具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力；有400投诉处理经验或3C售后客服经验优先考虑。
2、有责任心和耐心，表达清晰有逻辑，要求普通话标准，有一定外呼或者电话工作经验。
3、热爱客服工作，具备一定的抗压力能力、逻辑清晰，有外呼工作经验者优先。
1、负责人工服务400热线，为客户提供专业性的业务咨询解答;
2、通过电话联系客户，处理产品售后问题等场景;
3、根据用户问题分析具体情况，维护客户关系，提升满意度。
任职要求:
1、18-35周岁，愿意打电话、具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力；有400投诉处理经验或3C售后客服经验优先考虑。
2、有责任心和耐心，表达清晰有逻辑，要求普通话标准，有一定外呼或者电话工作经验。
3、热爱客服工作，具备一定的抗压力能力、逻辑清晰，有外呼工作经验者优先。
工作地点
七星区桂林臻远电子商务有限公司
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职位发布者
艾女士/人事经理
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桂林臻远电子商务有限公司桂林臻远电子商务有限公司成立于 2021年，是由深耕电商领域 10年以上的资深运营团队发起创立的专业化服务企业。公司始终以“赋能企业成长，培育电商人才”为使命，依托桂林的区域优势，逐步构建起“服务-培训-就业”的良性生态。服务客户覆盖广西、广东、浙江等多个省份，涵盖美妆、家居、3C、快消等 10余个行业。未来，桂林臻远电子商务有限公司将继续深化与高校、园区、企业的三方合作，一方面升级电商运营服务能力，聚焦淘宝、京东、抖音、视频号等新兴平台的流量红利；另一方面完善人才培养体系，打造“桂林电商人才蓄水池”，助力区域电商产业高质量发展，致力于成为华南地区极具影响力的电商服务与人才解决方案提供商。
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