售后技术主管

工作职责：
1. 统筹设备全生命周期服务，包括售前需求对接、现场安装调试及上线验收的全流程跟进。
2. 主导线上售后问题诊断与处理，建立客户需求响应机制，确保服务质量与响应时效。
3. 负责零配件库存动态管理与物流配送调度，保障售后维修的及时性。
4. 维护Admin后台管理系统数据准确性，输出平台操作规范文件并监督执行。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备3年以上设备类售后管理经验，熟悉农业智能设备者优先，计算机专业优先；
2. 具备较强的客户沟通能力与问题解决能力，能独立应对复杂售后场景；
3. 熟练使用办公软件及后台管理系统，具备基础的数据分析与流程文档撰写能力。
4. 拥有团队协作精神，能高效联动研发、销售等跨部门资源推动问题解决。
补充说明
1. 职位亮点：海归团队带队，农业科技赛道发展潜力可观。