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更新于 1月16日
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品质专员
5000-10000元·13薪
广州
番禺区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
品质
跨境电商
电子商务
岗位职责:
1. 汇总Amazon、TK等平台售后数据,并整理分类,筛选出异常产品并归纳主要问题点,并对其进行跟进处理。
2. 对产品售后现状或品类现状,有独特见解,能提出相关建议,改善售后现状,降低退货量和退货率
3. 需要跨部门沟通和对接供应商,时刻跟进产品改善进度,以及改善效果。
4. 每周需要过去仓库1天左右(跟进自身工作量情况而定),核实售后反馈的问题点是否存在。以及产品改善后的实际效果如何。
5. 每周或者每月监控数据,看看是否异常需及时干预。
6. 根据售后情况,处理到货数据,安排合理QC的抽检量,负责ERP系统质检单、入库操作。
任职要求:
1. 大专或者以上学历,熟练掌握Excel。
2. 对新事物新东西上手快,对产品的好坏、优缺点有自己的见解。
3. 要有1年以上相关工作岗位经验(如电商品质、SQE、CQE、售后专员等等)
工作地点
广州番禺区保利大都汇D区D2栋-入口
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吴女士/HRBP
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优诺创新成立于2013年,是一家专注B2C跨境电商(出口)的创新型企业。作为早一批进入跨境电商的企业之一,自成立以来,秉承“激情创新,卓越共赢”的企业精神,致力于为消费者提供高效优质的产品服务体验、为员工搭建施展才华的舞台。公司现拥有百人精英团队,在不断完善仓储物流服务体系下,拥有自主海外仓库,以便更好地为全球客户提供高品质产品和服务体验。优诺创新拥有丰富的Amazon等跨境电商平台的运营经验,同时拓展涉及速卖通、walmart、shein、OZON等多个国际交易平台,产品涵盖消费电子、时尚家居、汽车配件、户外健身和工具类,市场业务涵盖北美、欧洲、澳洲、东南亚等多个国家和地区。优诺始终以“优质的产品是对美好生活的承诺”为使命,积极开拓新产品、新市场,推动公司多元化发展。【多元化晋升路径】P-技术:助理-专员-资深专员-内部培训师-技术专家M-管理:助理-专员-组长-项目团队Leader-主管-总监【福利待遇】1.教练文化,组长教导+成长计划表+新人辅导;2.定期提供入职培训、专业培训、技能进阶、学习交流会、经验分享会;3.为员工提供多元化的晋升路径,实现专业技术、管理发展双通道发展;4.为员工购买广州五险一金,享有法定节假日,带薪年假、春节假、带薪婚假、生育假、丧假、病假等;5.每周举行篮球、羽毛球社活动,定期举办员工月度生日聚会、季度活动、年度旅游、年度体检;6.提供暖心妈咪小屋,节日享有丰富多彩的活动,暖心礼品、生日礼物等。【使命】优质的产品是对美好生活的承诺【愿景】成为全球用户心中的首选品牌【价值观】激情创新教学相长卓越共赢【企业文化】我们是一支由90/95/00后组成的充满朝气和创新精神的年轻团队,致力于共同营造融洽、愉快、积极、进取的工作环境。“激情创新”:打造积极创新的土壤,怎么时刻保持Day One精神,让自己积极面对,永远在追求,不断地净化平庸是我们共同追求的目标。“教学相长”:企业提倡教练文化,不是要“培训员工”,而是“培养”员工,激发员工潜能,促使能力和素质的提升。“卓越共赢”:以人为本,企业与员工共同发展,坚持“尊重他人,善于沟通;至诚行动,锐意创新,高效运营”的宗旨。
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