客房领班

工作内容
1. 日常排班：合理分配客房员工工作任务，明确清洁、整理等岗位分工
2. 质量检查：每日抽查客房卫生、设施完好度及服务标准，确保达标
3. 物资管理：盘点布草、清洁用品等物资，及时申领补充，避免浪费
4. 员工协助：指导新员工操作，解决员工工作中遇到的简单问题
5. 客诉处理：快速响应客人对客房的需求或投诉，协调解决并反馈
6. 配合上级：完成酒店下达的客房管理指标，提交日常工作报表
岗位要求
1.有 1-2 年客房服务或基层管理经验，熟悉客房操作流程​
2.能协调员工分工，具备基础沟通能力（对接客人、上级、同事）​
3.清楚客房卫生、设施完好及服务的基本标准，能辅助检查​
4.对客房物资管理、工作任务落地有基本责任心，能应对简单突发情况
工作时间：8：30-18：00，月休4天
薪资福利：
试用期4000，转正4500，年节福利。