400-885-9898
职位描述
投诉客服VIP客服电话客服全白班
岗位职责：
1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等
3、电力交易系统相关操作
1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等
3、电力交易系统相关操作
任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
工作地点
南京江宁区创智park
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职位发布者
卞女士/人力资源经理
立即沟通
江苏华夏电力有限公司江苏华夏电力有限公司公司旗下有：电力投资、企业管理、人力资源、电力技术教育、电力业务等多家所属公司和电力科技研究院公司。早在我国电力市场化改革初期就投身国家电力体制改革中的行业头部企业，享受政府招商引资政策支持企业，经过多年的发展在全国多个省份建立了成熟完整的业务区域，与多家央企国企保持战略合作。取得数十项国家版本及专利等知识产权，公司荣获中国绿色环保企业、中国3.15诚信企业、重合同守信用5A级证书、中国质量信誉双保障示范单位和中国新能源政府采购优质供应商、中国新能源建设优秀企业和江苏省优秀品牌。一、公司主营业务：电力销售、光伏、储能、风电等新能源业务、碳资产管理、绿电绿证交易、电力运维等业务板块。二、公司优势： 1.职工管道式、累积式收入，远高于行业平均水平； 2.销售岗工作时间自由灵活，无需固定打卡； 3.国家电力新能源行业，前景广阔； 4.国内一流的综合业务支持体系，陪伴式成功并提供相应资源支持； 5.专家级老师团队系统教学成长培训体系； 6.行业龙头企业，具备强大规模优势资源； 7.企业高速发展，职工升职机遇众多； 8.企业从事电力行业，工作稳定性强； 9.企业文化：健康、活力、和谐、阳光； 10.AAAAA级办公环境及良好的工作氛围；
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