打字客服，工作轻松0压力

岗位：
1.通过在线聊天或邮件方式与客户沟通，提供商品咨询、产品功能介绍、产品推荐、协助客户完成购买流程、提高客户对品牌产品的兴趣、退换货处理等相关业务问题2.熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则，积极主动参与各类信息与规则的培训并灵活运用至日常工作中
3.对客户提供的相关凭证，进行准确判断，结合店铺的售后处理流程，为客户提供有效的解决方案4.根据业务流程及时跟进及反馈，如遇升级投诉，及时上报组长/主管
岗位要求:
1.大专及以上学历、专业不限;
2.良好的语言、文字沟通能力:有良好的团队意识:3.有电商行业工作经验者优先考虑;4.电脑打字每分钟不低于50字:
工作时间&薪资:
9:00-18:00/13:00~22:00做五休二，轮班轮休兼职时薪28一小时，培训7天培训20一小时实习生薪资4200元/月，22点下班夜班补贴30元/次(实习生薪资架构组成:2100基本工资+1300岗位津贴+300特定项目津贴+300全勒+200交通补贴)住宿:可以提供住宿