亚马逊运营专员

岗位职责
1.店铺日常运营管理
负责亚马逊平台店铺的全面运营，包括商品上架、页面优化、库存监控、订单处理及售后服务。每日检查账户健康状况，确保账号安全，及时处理买家消息和纠纷，提升客户满意度。定期分析销售数据、广告表现和用户反馈，制定并执行优化策略，持续提升店铺转化率与复购率。
2.产品Listing优化与内容维护
撰写高质量的产品标题、五点描述、产品详情（A+ Content）、搜索关键词（Search Terms）和后台属性，确保符合亚马逊算法推荐机制。结合消费者搜索习惯与竞品分析，持续优化文案与主图、辅图、视频等视觉素材，提高自然排名与点击率。跟踪BSR排名变化，及时调整优化方向。
3.广告投放与推广策略执行
制定并实施站内广告计划，包括自动广告、手动关键词广告、商品定位广告及品牌推广广告。通过数据分析筛选高ROI关键词，优化出价策略与预算分配。定期评估广告效果，调整否定词、匹配类型与广告结构，降低ACoS，提升广告转化效率。配合促销活动设置Coupon、Promotion及Deals申报。
4.销售数据分析与业绩监控
运用Amazon Seller Central、Helium 10、Jungle Scout等工具进行多维度数据分析，涵盖销量、转化率、客单价、退货率、广告表现等核心指标。建立数据监控体系，识别增长瓶颈与潜在风险，输出周报、月报并向团队汇报关键发现。基于数据洞察提出定价策略、清仓计划或新品拓展建议。
5.库存管理与供应链协同
监控FBA库存水平，预测补货需求，制定合理的入库计划，避免断货或积压。使用IPI分数优化库存周转率，合理规划海外仓与FBA分仓比例。与采购、物流团队紧密协作，跟进发货进度、清关情况及入仓时效，确保供应链稳定高效。
6.竞品分析与市场调研
定期跟踪类目头部卖家动态，分析其产品策略、价格变动、营销手段与用户评价。挖掘市场需求空白点与差异化机会，为选品开发提供支持。关注平台政策更新、类目审核规则及合规要求，提前规避运营风险。
7.品牌建设与用户口碑管理
策划并执行Vine计划，获取高质量测评，提升产品权重与信任度。积极处理差评，联系客户协商修改，维护良好的Review评分体系。推动品牌注册（Brand Registry），启用A+页面、品牌旗舰店、品牌分析工具等功能，强化品牌形象与用户认知。
招聘需求
1.学历与经验要求
本科及以上学历，电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业优先；具备3年以上亚马逊平台实操经验，有成功运营千万级年销售额店铺者优先；熟悉北美、欧洲或其他主流站点运营规则，有FBA模式全流程操作经验。
2.专业技能要求
精通Amazon Seller Central后台操作，熟练掌握广告投放逻辑与优化技巧；能独立完成Listing撰写与SEO优化；具备扎实的数据分析能力，熟练使用Excel进行数据建模，并掌握至少一种第三方工具（如Helium 10、Keepa、Sellics、Jungle Scout）；了解PPC原理与ACoS控制方法。
3.语言与沟通能力
日语N2/英语四级以上，具备良好的英文/日文读写能力，能够流畅阅读平台政策、撰写英文/日文客服邮件及分析英文用户评论；具备跨部门协作意识，能与设计、采购、仓储等团队高效沟通，推动项目落地。
如语言能力达不到以上要求需要能熟练使用翻译软件，杜绝应语法等导致的误会发生。
4.综合素质要求
具备强烈的责任心与目标导向意识，能在高压环境下保持高效工作状态；思维清晰，逻辑性强，善于从数据中发现问题并提出解决方案；学习能力强，对跨境电商行业趋势保持敏感，愿意持续探索新工具与运营玩法。
5.加分项
有品牌出海项目经验；持有亚马逊广告认证（Amazon Advertising Accreditation）；熟悉亚马逊品牌保护机制与侵权应对流程；具备一定的图片审核与视频脚本策划能力；参与过新品从0到1上线全过程并实现稳定出单。
【我们为您提供】
1. 薪资结构：底薪+绩效+提成，综合月收入为5000至10000元，具体依据个人能力确定；
2. 基础保障：缴纳五险，享有法定节假日，提供全面的福利保障；
3. 团队文化：定期组织团建活动（包括聚餐、轰趴及户外游览），并举办年度尾牙盛典，增强团队凝聚力；
4. 员工关怀：节日福利（涵盖春节、端午、中秋等）及生日礼包，注重人文关怀；
5. 成长激励：年终奖金及业绩提成不设上限，回报与个人能力成正比。
【办公信息】
办公地址：闽侯网讯智慧中心B栋26层
通勤提示：临近地铁二号线厚庭站，交通便捷，周边环境优良
【工作时间】
工作日：9:00至18:00
工作制度：大小周制
公司具备14年外贸及跨境电商行业经验，处于稳定发展阶段。我们致力于打造年轻化的团队氛围，建立高效透明的晋升机制，摒弃僵化管理，持续追求创新。诚挚期待与您携手，共同成长。