400-885-9898
职位描述
电话客服全白班
岗位职责：
1、对银行信用卡逾期账户当事人进行信息核实，协助银行处理逾期账款；
2、本岗位不涉及销售，主要通过电话提醒方式与相关客户进行沟通，告知并提醒信用卡持卡人的逾期欠款情况及还款的正确方式；
3、合规处理客户异议，为客户提供专业的咨询服务；
4、该工作按照银行相关要求的监督规范进行。
任职要求：
1、人品端正、性格开朗、责任心强、工作态度积极；
2、熟练办公软件，打字熟练；
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰，具有良好的沟通能力，思维敏捷；
4、具有较强的亲和力、沟通能力、应变能力和承压能力，富有责任心，讲求团队精神。
薪资待遇：
1、底薪+补助+绩效+奖励+五险；
2、为员工提供完善的入职培训、在职培训，以及良好晋升机会；
3、岗前全薪培训。
3、岗前全薪培训。
工作地点
太原迎泽区贵通大厦17层
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职位发布者
臧女士/人事主管
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杭州天复禾润信息技术有限公司山西分公司杭州天复禾润信息技术有限公司以浙江天复律师事务所金融事业部为前身，依托于浙江天复律师事务所，于2015年3月在杭州正式成立。成立后分别在全国各地设立多家分支机构，山西分公司于2021年6月设立。公司发展至今，已成为以传统催收和诉讼相结合为特色，为各合作金融机构提供专业、全面的金融外包服务的实力机构。我公司主营业务：接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融知识流程外包、金融业务流程外包。致力于成为为银行及非银机构消费类贷款提供风险管理的综合服务商。现公司已与多家银行建立了长期稳定的合作关系，谋求共同发展。以客户需求为中心，为客户创造专业价值；坚持合规服务与规范管理，推动行业发展；以德为先，以人为本，为员工不断谋发展和所得。
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