更新于 11月20日

咨询主管

1.5-2.5万
  • 深圳福田区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电商咨询
职位描述:
1、全权负责网络咨询部的管理工作,3年以上工作经验,有部门管理能力;
2、负责搭建部门架构及整合团队的工作,对内部分工以及工作进度进行跟踪、反馈与管理;
3、建立健全各项规章制度,优化现有工作流程、推动部门管理;
4、负责网络部咨询人员的培训以及业务指导,能够带动整个团队;
5、网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
6、 网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计;
7、认真回访留下联系方式的咨询客户,认真记录顾客没有来院的原因,月末做出数据分析资料,不断提高顾客到院量、成交率;
岗位要求:
1、大专以上学历,医学、护理、心理学、市场营销等相关专业,3年以上网络客服管理与业务经验;
2、具备较强的口头与书面沟通能力,工作态度积极主动;
3、熟练使用办公软件,计算机操作熟练,打字速度80-100字/分钟;
4、熟悉网络客户心理、表达习惯,十分了解医院服务项目与客户群体的特点;
5、有清晰的营销思路,亲和力强,有丰富的营销经验与表达技巧;
6、具有良好的沟通能力及语言表达能力;
7、具有较强的学习与适应能力。

工作地点

深圳福田区华厦眼科医院

职位发布者

李雪霞/经理

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深圳华厦眼科医院是华厦眼科医院集团下属医院,是一家集医疗、科研、保健和防盲治盲为一体的现代化多功能三级眼科医院、深圳市医保定点医疗机构、工伤医疗定点机构,全国、省异地医保结算单位。医院位于福田区莲花路2032-1号,交通便利,环境优雅。医疗面积13000多平米,床位80张,仪器设备、治疗技术均达国际先进水平。深圳华厦眼科医院致力于为广大市民提供高品质的眼科医疗服务,设有“屈光科、眼底病科、白内障科、青光眼科、眼表及角膜病科、眼外伤科、眼整形科、斜视与小儿眼科”8大专科,以及医学验光配镜中心,充分满足患者全方位的眼科就医需求。
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