一、岗位职责:
1.协助银行管理不良资产,完善持卡人相关资料信息,无需开发客户;
2.通过电话沟通方式与信用卡逾期用户进行沟通,提醒、督促、引导用户回款;
3.告知持卡人银行政策,维护持卡人征信及信用卡额度,帮助客户解决还款遇到的问题;
4.为信用卡逾期的持卡人申请还款减免等;
二、任职资格:
1、普通话标准,具有较强的沟通协调能力,较强的洞察力;
2、吃苦耐劳,能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德;
3、抗压力强、工作严谨、细致,善于学习,具有优秀的团队协作精神
4、 可接受无经验者,入职后有带薪岗前培训。
【上班时间】
工作日9:00-18:00, 双休,享受国家法定节假日。