数据运营主管

岗位职责
1.负责 AI 数据类项目全周期管理，涵盖数据采集、标注、清洗等核心环节，制定项目计划、把控进度与质量，确保按时交付。
2.对接客户需求，提供全流程服务支持，包括需求沟通、进度同步、问题响应及售后反馈，提升客户满意度，维护长期合作关系。开展项目成本核算与优化，把控项目预算执行，合理调配资源，降低运营成本，提升项目商业价值。
3.负责项目团队搭建与管理，包括数据标注、采集等人员的招聘筛选、培训赋能及日常调度，提升团队人效与交付能力。搭建并落地项目质量管控体系，设计多维度质检流程（如自检 - 复检 - 抽检机制），保障数据输出准确率与合规性，降低项目风险。搭建项目运营相关文档体系与知识库，沉淀项目经验、标准流程及操作规范，推动项目管理标准化、高效化。
4.统筹供应商管理全流程，涵盖供应商筛选、评估、合作对接及日常维护，制定供应商管理规范与协作流程，保障合作高效推进。
5.负责数据安全与合规管理，建立数据安全保障机制，规范数据存储、流转等环节操作，确保项目数据符合行业规范与客户要求。
任职要求
1.本科及以上学历，3 年以上数据项目管理与运营相关经验，具备 AI 数据类项目（如数据采集、标注、数据服务等）管理经验者优先。
2.熟悉 AI 数据项目全流程运作，了解数据采集 / 标注、数据安全等核心环节的关键要点与管理方法，有完整项目交付案例。具备扎实的成本核算与预算管理能力，能有效控制项目成本，优化资源配置，提升项目效益。
3.具备优秀的客户服务意识与经验，能高效对接客户需求，妥善处理项目服务过程中的各类问题，保障客户体验。具备较强的沟通协调能力、问题解决能力与抗压能力，能应对多项目并行管理场景，保障项目高效推进。
4.掌握供应商管理与人员招聘培训技巧，能独立完成供应商筛选合作与团队搭建赋能，具备 10 人以上团队管理或多资源协调经验者优先。
5.熟练使用项目管理工具（如 Jira、飞书、Pingcode 等）及办公软件，具备良好的文档撰写与体系搭建能力。
6.拥有 PMP 证书、英语 CET-6 及以上或同等水平证书者优先，有跨团队、跨区域协作经验者加分。